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马焱:更新理念 提升专项业务服务能力

  • 2016年,中税协副会长兼秘书长李林军提出,税务师行业必须实现八个方面的转型。转型的前提是理念的提升,笔者认为要做好今年的企业所得税汇算清缴业务,首先要提升税务师事务所转型升级的理念。


    一、持续学习,不断提升服务能力和服务质量

    随着移动互联网和新工具时代的到来和新业务规则的发布,我们感受最为强烈的就是税务师与客户群、国家税务主管部门保持同频变得越来越容易。《企业所得税年度纳税申报代理业务规则(试行)》共6章63条。这个规则明确了企业所得税年度申报代理是一个全流程的代理申报业务。其具体工作流程包含了税务师申报及备案资料的归集与核查、申报准备(对申报收入、利润、扣除项目、应纳税额等各项内容的审核)、申报表填制与备案资料准备、申报表和备案资料报送。《企业所得税年度纳税申报准备咨询业务规则(试行)》共6章92条。这个规则明确了企业所得税年度纳税申报准备咨询业务的性质是咨询类业务,应执行税务咨询的业务规则。其具体业务流程是纳税人在自行申报年度所得税时,聘请税务师对其归集的申报资料,核算的收入、利润、扣除项目、所得税额等提出咨询意见,并将相关意见形成咨询报告,规则中明确咨询报告只给委托人参考使用,不向第三方提供。税务师为企业提供年度所得税汇算清缴服务的核心,就是能够为所服务的企业输出有价值的知识与技能,帮助企业严格按照税法和税收政策及时准确完成年度所得税汇算清缴工作。为高质量地完成这项工作,税务师除必须做到持续学习税收法律、法规、会计准则、制度,掌握计算机互联网操作技术等知识和技能外,还要深刻理解企业所得税汇算清缴业务性质和内容发生的变化,真正掌握两个规则的内容和要义。


    二、积极开展咨询服务,打造稳定的客户群

    现在,企业所得税年度纳税申报准备咨询业务是咨询服务,没有鉴证功能,不是客户完成企业所得税年度汇算清缴纳税申报工作的必经程序。税务师面对不同的客户,要娴熟自如地找到服务交流的触点,为客户提供有价值的正确的咨询意见;分类型、分行业和分事项对不同纳税人开展咨询工作,提升咨询工作的针对性和有效性,精准服务;通过微信平台、QQ群、入户走访等多种形式将新的税收政策及时传达给企业,了解客户在企业所得税预缴和汇算清缴过程中遇到的问题并予以解决,让企业把政策优惠享受到位;结合申报表,了解掌握各类税收优惠事项及相应申报时限与要求,特别是要提醒小微企业关注相关税收优惠政策;结合日常咨询工作中发现的问题和企业特点,采取有针对性的工作举措对企业纳税申报表数据的逻辑性和有关资料的完整性、准确性进行认真地计算核实,并结合日常管理数据分析企业申报数据的真实性、准确性,对存在的问题提出正确的修改调整意见。通过高质量的咨询服务,税务师事务所可以以企业所得税年度汇算清缴服务为契机,延伸拓展日常咨询服务工作,督促企业按时进行网上申报,按时缴纳税款,实现国家、企业、事务所三方共赢。


    三、向同行学习,向其他行业学习,培养跨界思维

    税务师要勇于打破固有的思维,拓展视野,从其他领域行业吸取智慧和灵感,开阔自身的格局,积极实践,这是让我们的服务工作事半功倍的新途径。每年的企业所得税年度汇算清缴工作都可谓是“时间紧、任务急”,能否高效率、高质量地完成服务客户的企业所得税年度纳税申报准备咨询业务和企业所得税年度纳税申报全流程的代理申报业务,取决于税务师事务所和执业税务师能否向同行学习,向其他行业学习,依靠跨界思维创新性地开展工作。企业所得税年度纳税申报代理是一个全流程的代理申报业务,其具体工作流程包含了税务师申报及备案资料的归集与核查、申报准备、申报表填制与备案资料准备、申报表和备案资料报送等流程。在这项全流程的代理申报服务中,税务师可以具体问题具体分析,根据每个流程需要的时间不同,可以为服务的几家企业穿插执行业务程序,以提高工作效率,达到事半功倍的效果。

    综上,企业所得税年度汇算清缴服务工作是最能考验税务师能力和水平的业务之一。积极探索新的服务方式和服务方法,主动转型升级意味着我们将拥有更多的机会。

浏览量:50 发布:majindou 时间:[2017年2月4日]
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